NOSSAS REGRAS DE COMPRA, PAGAMENTOS,
ENVIO, TROCAS E DEVOLUÇÕES

REALIZANDO SUA COMPRA

1) Navegue entre as diversas Categorias e click na Descrição do Produto para conhecê-lo, aproveite e confira a Tabela de Medidas para ajudar em suas escolhas de tamanho. Escolhido o produto, click em ADICIONAR AO CARRINHO, inserindo o produto em seu Carrinho de Compras.

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2) Continue navegando até escolher todos os produtos que você deseja adquirir.  No Carrinho, digite seu CEP para calcular o Frete.  Em seguida escolha a forma de envio click em CHECKOUT para concluir sua compra, se você tem um CUPOM DE DESCONTO deve inseri-lo nessa página.

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3) Agora entre com o seu e-mail e senha. Caso não seja cadastrado, cadastre-se rapidamente clickando no link de CADASTRO.

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4) Formas de Pagamento - Você pode optar pelo parcelamento nos cartões. Assim, você escolhe o Cartão e o número de parcelas que mais lhe convém e efetua o pagamento. Você também poderá optar pelo pagamento a Vista, através do Boleto Bancário ou PIX. Alguns meios de pagamento como o Boleto Bancário não têm liberação imediata, mas assim que a Instituição bancária fizer a liberação da operação, o Departamento Financeiro nos autorizará a enviar sua mercadoria.  Por medida de segurança, nos pagamentos por depósito em cheque ou por boleto bancário, a postagem se dará 2 a 3 dias após a confirmação do pagamento.

 

​ATENÇÃO:

AS INFORMAÇÕES CONTIDAS NO CADASTRO SÃO PASSIVEIS DE CONFIRMAÇÃO QUE PODERÃO SER SOLICITADAS PELA www.fightart.com.br, O PEDIDO PODE SER CANCELADO CASO ALGUMA DAS HIPÓTESES ABAIXO OCORRA:

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- NÃO PAGAMENTO DO BOLETO OU INSUFICIÊNCIA DE SALDO OU CRÉDITO NO CARTÃO;

- NÂO APROVAÇÂO DA COMPRA PELA OPERADORA DE CARTÃO OU BANCO, POR QUESTÕES DE SEGURANÇA A OPERADORA OU BANCO PODEM OPTAR PELA CONFIRMAÇÃO/LIBERAÇÃO DE SUA COMPRA E ISSO MUITAS VEZES OCORRE POR ALGUM ERRO DE DIGITAÇÃO OU PELO FATO DE SUA COMPRA SER FORA DE SUA ÁREA HABITUAL DE COMPRA, ISSO É FACILMENTE RESOLVIDO COM UMA LIGAÇÃO SUA PARA A OPERADORA PARA AUTORIZAR/CONFIRMAR SUA COMPRA;

- INCONSISTÊNCIA NOS DADOS FORNECIDOS PELO CLIENTE, FIQUE ATENTO NOS DADOS DIGITADOS COMO SEU CEP E NÚMERO DE SUA RESIDÊNCIA E COMPLEMENTO EM CASO DE APARTAMENTO E OUTROS DETALHES;

- ERRO NA FORMAÇÃO DO PEDIDO EM RAZÃO DE DEFEITOS NO DISPOSITIVO DO CLIENTE;

- QUANTIDADE DE PRODUTOS OU SEQUÊNCIA DE COMPRAS QUE DENOTE REVENDA AO INVÉS DE CONSUMO PRÓPRIO;

- MOTIVOS QUE TORNEM O CUMPRIMENTO DO PEDIDO IMPOSSÍVEL, PELA QUEBRA DE CONFIANÇA OU USO DE MÁ FÉ.

 

SEGURANÇA e POLÍTICA DE PRIVACIDADE

​A Fightart.com.br garante que seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo do pedido, não serão utilizados para outros fins que não o de processamento dos pedidos realizados, não sendo, portanto, divulgados em hipótese alguma.

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Com relação à segurança no tráfego de dados, toda transação que envolver pagamento, seja por cartão de crédito ou não, estará encriptada com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer)

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​GARANTIA, TROCAS E DEVOLUÇÕES

​Desistência: Dentro de 7 dias corridos após o recebimento do pedido a mercadoria poderá ser devolvida ou trocada. Para tanto, comunique sua decisão por e-mail fightart@cr2g.com.br, e nos envie a devolução. A troca ou a simples devolução se dará após recebermos e aceitarmos a mercadoria desde que esteja na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, com o documento fiscal correspondente.

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​Troca por defeito:  Todos os produtos são garantidos pelo fabricante contra defeitos de fabricação. Caso um produto apresente defeito de fabricação, identificado em até 90 dias após o recebimento da mercadoria, poderá ser trocado após nossa análise técnica para constatar o defeito na fabricação. Caso não seja constatado defeito o produto será enviado de volta ao cliente.

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A primeira troca é cortesia, demais trocas deverão ter seus custos pagos pelo consumidor, estamos a disposição para auxiliá-lo em sua compra com todas as informações que necessite, verifique as Tabelas de Medidas existente em todos os produtos e que foram criadas para auxiliar você na escolha do tamanho do seu produto.

 

PRAZOS E FORMAS DE ENVIO

Na www.fightart.com.br os produtos serão enviados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento através de Cartões de Crédito ou PIX, e em até 4 dias úteis após a confirmação do pagamento via depósito bancário ou boleto bancário.

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A estimativa do prazo para a entrega é determinada assim que você coloca seu CEP em sua Compra para simular o custo de envio, verifique se o prazo dado pela plataforma atende suas necessidades e urgência e só assim prossiga com sua Compra.

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Após a postagem, você será informado pelo e-mail cadastrado do código dos Correios para rastrear sua encomenda até a entrega em seu endereço*

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​(*) IMPORTANTE: Seu CEP pode pertencer a área de risco, área rurais e de difícil acesso determinada exclusivamente pelos Correios e nesse caso você será avisado para retirar em uma agência mais próxima de sua residência, você pode consultar seu CEP no site dos Correios - CLICK AQUI

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FRETE GRÁTIS - Estados da Região: Sul e Sudeste: Acima de R$ 499,90 em compras, o Frete é cortesia de nossa empresa! o prazo pode variar de 5 até 10 dias úteis e dependendo da época do ano em função do aumento de fluxo em datas comemorativas e promocionais, verifique se essa modalidade atende realmente suas necessidades e urgência, enviamos nessa modalidade via frete convencional (PAC).

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Se você comprar depois do horário comercial de funcionamento de nossa empresa, sua compra só será enviada no dia posterior, isso ocorrerá em compras efetuadas nos fins de semana e feriados, onde despacharemos no próximo dia útil* (compras com pagamento confirmado)

 

PAGAMENTO

Em Formas de Pagamentos, você pode optar pelo parcelamento via Cartões de crédito. Assim, você escolhe a bandeira do Cartão e o número de parcelas que mais lhe convém e efetua o pagamento. Ou ainda, poderá optar pelo pagamento á Vista, através do Boleto Bancário ou PIX. Uma vez confirmada a operação, o Departamento Financeiro nos autoriza a enviar sua mercadoria. O não pagamento até o vencimento, cancela automaticamente a Compra.

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Caso o vencimento caia aos sábados, domingos e feriados, o pagamento poderá ser feito no primeiro dia útil seguinte no caso de compra por Boleto.

 

​Condições vigentes:

Pague em até 6X sem juros direto pelo meio de pagamento do nosso site, respeitando o valor mínimo da parcela de R$ 50,00 (Cinquenta Reais), essas regras não valem se você optar pelo pagamento usando MERCADOPAGO ou PayPal, com esses intermediadores você poderá parcelar em até 12X com JUROS estipulado por eles no número de parcelas que escolher

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Pagamento com PIX - 5% de Desconto usando o Cupom PIX5OFF, informamos que o uso dos cupons não é cumulativo, somente um cupom pode ser usado em cada compra.

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REEMBOLSO

O reembolso de pedidos cancelados será feito da mesma forma que foi feito, sempre após a devolução do produto comprado e a liberação de conformidade de nossa equipe técnica (se o produto não foi usado, se as etiquetas estão presentes no produto e se o mesmo não foi danificado.

É importante ressaltar que pagamentos feitos via Cartão de Crédito serão liberados por nossa empres conforme confirmação acima, mas devido aos trâmites internos de cada operadora e data de fechamento de sua fatura o valor pode ser creditado em até duas faturas futuras, sem que nossa empresa possa interferir nessa operação, o que podemos garantir é a agilidade no cancelamento e liberação do estorno da compra.

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Ficou alguma dúvida? Fale Conosco e fique atento aos horários de nossa Equipe:

(15) 99829-6810 (Também WhatsApp)

De segunda a quinta-feira das 9:00 as 17:00 hs e sexta-feira das 9:00 a 16:00hs

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